Skip to content
DataFuel

Support

Veelgestelde vragen

Heldere antwoorden op de meest voorkomende onderwerpen.

Algemene vragen

Wat is DataFuel?

DataFuel is een gepersonaliseerde supplementenbox voor duuratleten. Op basis van jouw trainingsdata, profiel en doelen berekenen we welke supplementen je nodig hebt, in welke hoeveelheid en wanneer je ze gebruikt. Zo hoef je niet meer te gokken en krijg je elke maand een box die mee evolueert met je training.

Is DataFuel iets voor mij?

Je niveau of ervaring maakt niets uit! Ben je een duuratleet die consistent traint, Strava of een wearable gebruikt en op de juiste manier wil trainen met supplementen, dan zijn wij jouw partner in crime.

Hoe werkt DataFuel?

Vul een korte vragenlijst in, koppel je Strava of wearable en voeg je komende wedstrijden toe. Ons algoritme analyseert je trainingspatronen en past je supplementenplan elke maand automatisch aan op basis van je trainingsbelasting en doelen.

Heb ik een Strava- of wearable-koppeling nodig?

We raden het sterk aan — een koppeling maakt je box accuraat, want ze leest elke sessie automatisch in. Je kan Strava, Polar, Oura of Apple Health koppelen. Gebruik je geen van die apps? Dan kan je je sessies handmatig loggen; je box wordt dan opgebouwd uit wat je zelf invoert. Heb je geen Strava? Dan kan je gratis een account aanmaken op strava.com.

Supplementen & voeding

Welke supplementen bieden jullie aan?

We bieden sportspecifieke supplementen aan, waaronder elektrolyten, eiwitten, energiegels, vitaminen, mineralen en een reeks wedstrijd- en herstelsupplementen. Elke box is op maat gemaakt op basis van je trainingsfase, sporttype en persoonlijke voorkeuren.

Zijn de supplementen veilig?

Ja! We werken enkel met gecertificeerde fabrikanten en A+-merken, en bieden volledige transparantie over de ingrediënten. Je supplementen worden afgestemd op je voedingsbehoeften, allergieën, intoleranties en gevoeligheden. Producten die niet bij je profiel passen, worden uitgesloten of aangepast, zodat je alleen supplementen krijgt die zinvol zijn voor jou.

Kan ik mijn supplementenbox aanpassen?

Absoluut! Je kan bepaalde supplementen uitsluiten of toevoegen en de hoeveelheden aanpassen nadat je je box hebt gegenereerd. Je kan je box ook elke maand aanpassen vanuit je profiel.

Training & integratie

Welke trainingsfases herkent DataFuel?

We herkennen Base (gewone training), Build (oplopende intensiteit), Peak (wedstrijdvoorbereiding), Race (wedstrijdweek) en Recovery (na de wedstrijd) op basis van je wedstrijdkalender en trainingspatronen.

Hoe nauwkeurig is de detectie van de trainingsfase?

Onze DataFuel Engine is een wetenschappelijk algoritme dat je wedstrijdkalender, trainingsvolume en intensiteitspatronen analyseert. Het combineert je recente trainingsdata, langetermijnpatronen, doelen, komende wedstrijden en maandelijkse feedback om je huidige trainingsfase te begrijpen. Hoe vollediger je data, hoe beter je box je echte trainingsbehoeften weerspiegelt. Omdat je plan elke maand wordt geüpdatet, past het zich aan wanneer je trainingsbelasting, doelen of wedstrijdkalender veranderen.

Welke sporten worden ondersteund?

Hardlopen (weg, trail, loopband en virtueel), fietsen, zwemmen (bad en openwater) en krachttraining worden vandaag allemaal ondersteund, ongeacht je niveau. Je box past zich aan de mix aan die je echt traint — hardlopen is niet verplicht, dus een zwem- of krachtgerichte atleet krijgt een box rond die sessies. Brick- en triatlondagen worden als één sessie gepland, met de overgangen mee ingerekend.

Facturatie & abonnement

Hoeveel kost DataFuel?

Vanaf €39,95/maand, plus verzending — €7,85 naar België en €10,90 naar Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg, per pakket aangerekend. Je exacte prijs wordt bij inschrijving vastgelegd op basis van je trainingsbelasting en blijft vast tenzij die belasting flink verandert. Je ziet de prijs altijd vóór je bevestigt.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, je kan je abonnement op elk moment opzeggen. Je blijft boxen ontvangen tot het einde van je facturatieperiode.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

We accepteren alle grote krediet- en debetkaarten. Apple Pay en Google Pay verschijnen automatisch bij het afrekenen op ondersteunde toestellen.

Nog vragen?

Vind je het antwoord niet? Ons supportteam staat voor je klaar.

Contacteer support